ADKAR is waarschijnlijk de meest bekende afkorting in change management. Het wordt door organisaties over de hele wereld gebruikt om hun transformatiestrategieën succesvol te begeleiden. En terecht!
Na het bestuderen van meer dan 700 organisaties om te begrijpen wat succesvolle organisatorische veranderingsinitiatieven drijft, was het antwoord van Jeff Hiatt (oprichter van @ Prosci) luid en duidelijk: mensen.
Kortom: organisaties kunnen alleen veranderen als individuen dat doen.
Dit zijn de vijf elementen van het ADKAR-model:
Bewustzijn
Creëer begrip onder individuen over de noodzaak van verandering. Dit omvat het communiceren van de redenen, voordelen en gevolgen van de voorgestelde verandering.
Verlangen
Moedig werknemers aan om een persoonlijke motivatie of wens te ontwikkelen om de verandering te ondersteunen. Ga in op weerstand, angsten of zorgen die mensen kunnen hebben.
Kennis
Focus op het voorzien van mensen van de nodige informatie en vaardigheden om de verandering te ondersteunen. Dit omvat opleidings- en trainingsprogramma's en zal mensen helpen de kennis en vaardigheden te verwerven die nodig zijn om zich aan te passen aan de verandering.
Vermogen
Ervoor zorgen dat individuen hun kennis effectief kunnen toepassen in praktische situaties. Mogelijkheden creëren om te oefenen, door coaching en ondersteuning aan te bieden.
Versterking
Houd de verandering in stand en voorkom dat mensen terugvallen in oude gewoonten of praktijken door mechanismen te creëren die de verandering versterken. Denk aan erkennings-, belonings- en feedbacksystemen.
Laten we eens kijken of het ADKAR-model past bij jouw veranderingsinitiatief.
Kies het ADKAR model als:
De verandering vereist dat individuen zich nieuwe vaardigheden en gedrag eigen maken.
Denk aan software-implementaties, maar ook aan nieuwe manieren van werken en procesveranderingen.
Als je 20.000 medewerkers wilt leren om agile te werken, is het zinvol om voor het ADKAR-model te kiezen. Want je probeert niet alleen weerstand te overwinnen. Je brengt ook nieuw gedrag aan in het dagelijkse werk van medewerkers.
Hebt u hulp/ondersteuning nodig bij uw uitdagingen op het gebied van verandering en transformatie?
SPRING TODAY levert de Verandering & Transformatie experts die de taal van de organisatie spreken en de uitdagingen en complexiteit van de context begrijpen. Zij verbinden, creëren beweging en zetten een route uit naar "de organisatie van morgen!